تكلفة الشحن
تظهر مصاريف الشحن في ملخص الطلب بعد اختيار المحافظة والمدينة وإدخال بيانات التوصيل، وقبل تأكيد الطلب. المبلغ النهائي في صفحة الدفع يشمل تكلفة المنتجات والخصومات والشحن.
الشحن المجاني متاح عند وصول قيمة المنتجات بعد الخصم إلى ٣٬٠٠٠٫٠٠ ج.م.. يظل توفر التوصيل مرتبطًا بعنوانك.
العنوان وموعد الوصول
لمعرفة موعد الوصول المتوقع لعنوانك، تواصل مع الدعم قبل إتمام الطلب. لا تعتمد على موعد غير موضح لك عند الطلب.
اكتب المحافظة والمنطقة والعنوان بالتفصيل ورقم موبايل يمكن الوصول إليك عليه. إذا احتجت تغيير العنوان بعد تسجيل الطلب، تواصل معنا سريعًا لمراجعة إمكانية التعديل حسب حالة الشحن.
إذا كان طلبك يتطلب دفعة مقدمة
يمكنك دفع المبلغ كاملًا، أو 50% من إجمالي الطلب، أو مصاريف الشحن مقدمًا، عبر المحفظة الإلكترونية أو إنستا باي. يظهر المبلغ المطلوب والمتبقي قبل التأكيد.
يُسجّل الطلب أولًا، ثم تظهر بيانات التحويل إلى المحفظة الإلكترونية أو إنستا باي وموعد انتهاء المهلة. ارفع صورة إثبات الدفع من صفحة الطلب؛ يبدأ تجهيز الطلب الذي يتطلب مقدمًا بعد مراجعة الإثبات واعتماده.
متابعة الطلب والاستلام
احتفظ برقم الطلب ورابط المتابعة الظاهر بعد التسجيل. الطلبات المرتبطة بحسابك متاحة من صفحة حسابي. لا تشارك رابط المتابعة مع الآخرين.
عند الاستلام، راجع المنتج والملحقات. في حال وجود تلف أو اختلاف في المنتج، تواصل معنا بوصف المشكلة ورقم الطلب، وراجع خطوات الاستبدال والاسترجاع.
| المحافظة / المدينة | التكلفة |
|---|---|
| القاهرة | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| الجيزة | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| القليوبية | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| الإسكندرية | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| البحيرة | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| مطروح | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| الدقهلية | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| دمياط — دمياط (يشمل مركز دمياط) | ٣٠٫٠٠ ج.م. |
| دمياط — دمياط الجديدة | ٦٠٫٠٠ ج.م. |
| دمياط — رأس البر | ٦٠٫٠٠ ج.م. |
| دمياط — فارسكور | ٧٠٫٠٠ ج.م. |
| دمياط — الزرقا | ٧٠٫٠٠ ج.م. |
| دمياط — كفر سعد | ٧٠٫٠٠ ج.م. |
| دمياط — كفر البطيخ | ٧٠٫٠٠ ج.م. |
| كفر الشيخ | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| الغربية | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| المنوفية | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| الشرقية | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| بورسعيد | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| الإسماعيلية | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| السويس | ١١٠٫٠٠ ج.م. |
| شمال سيناء | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| جنوب سيناء | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| بني سويف | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| الفيوم | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| المنيا | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| أسيوط | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| سوهاج | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| قنا | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| الأقصر | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| أسوان | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| البحر الأحمر | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
| الوادي الجديد | ١٤٠٫٠٠ ج.م. |
